Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI / HİZMET SAĞLAYICI Satıcı / Hizmet sağlayıcı: • Ticari unvan: Erva Global İnşaat Otomotiv Emlak Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi • Marka: ClubYol (Erva Group iştiraki) • Adres: Gazi Osman Paşa Mah. Yalova-Bursa Yolu Cad. No: 91/1 İç Kapı No: 18, Merkez / Yalova • Ticaret Sicil No: 13533 • MERSİS: 0376030543900001 • E-posta: destek@clubyol.com • Telefon: 0850 308 77 00 • Web: https://clubyol.com ALICI: ClubYol kurulum sihirbazında kimlik, iletişim ve fatura bilgilerini beyan eden, kulüp adına işlem yapmaya yetkili gerçek kişi (kulüp yöneticisi, başkan, yetkili temsilci vb.). Alıcı, kulüp adına hareket etme yetkisine sahip olduğunu; aksi halde doğacak tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamında; Alıcı'nın Platform üzerinden uzaktan satın aldığı dijital web sitesi kurulum, barındırma, alan adı ve yönetim paneli hizmetine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler. Fiziksel mal satışı yoktur. Hizmet, dijital ortamda anında veya kısa sürede ifa edilir.

Ödeme öncesi Alıcı'ya sunulan bilgiler: Satıcı / Hizmet sağlayıcı: • Ticari unvan: Erva Global İnşaat Otomotiv Emlak Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi • Marka: ClubYol (Erva Group iştiraki) • Adres: Gazi Osman Paşa Mah. Yalova-Bursa Yolu Cad. No: 91/1 İç Kapı No: 18, Merkez / Yalova • Ticaret Sicil No: 13533 • MERSİS: 0376030543900001 • E-posta: destek@clubyol.com • Telefon: 0850 308 77 00 • Web: https://clubyol.com Hizmet tanımı, paket içeriği, yıllık bedel (KDV dahil), taksit/vade farkı, teslimat süreci, cayma hakkı istisnaları, iade koşulları (https://clubyol.com/tr/teslimat-iade), KVKK aydınlatması (https://clubyol.com/tr/kvkk) ve iletişim kanalları ödeme adımında onay kutuları ile teyit edilir. Alıcı, ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı, Alıcı'ya aşağıdaki hizmetleri sunmayı taahhüt eder: Başlangıç Paketi (1.990 ₺/yıl): • Futbol Sahası teması (ASKF uyumlu) • Kadro ve fikstür — il ASKF verisiyle senkron (yakında) • Manuel haber düzenleme • Domain ve hosting dahil • Logo ve kulüp bilgileri • Yönetmelik uyumlu temel sayfalar • E-posta desteği • Alt alan adı: kulüpadı.clubyol.com (özel domain yok) • Yapay zeka haber üretimi yok (Pro pakette) Pro Paket (3.990 ₺/yıl): • 7 temanın tamamına erişim • ASKF verilerinden yapay zeka ile otomatik haberler • Domain ve hosting dahil • Özel alan adı bağlama • Kadro, fikstür ve duyuru modülleri • Öncelikli destek • Referans indirimi uyumu • Çoklu şube yönetimi yok Kurumsal Paket (6.990 ₺/yıl): • 7 tema + özel düzenleme • Domain ve hosting dahil • Birden fazla alt kulüp sayfası • Gelişmiş yönetim paneli • 7/24 telefon desteği • Referans prim sistemi • Codyol teknik danışmanlık

• Fiyatlar Türk Lirası, KDV dahil yıllık abonelik bedelidir. • Ödeme PayTR güvenli ödeme altyapısı ile kredi/banka kartı veya izin verilen yöntemlerle alınır. • 12 taksit seçeneğinde PayTR vade farkı/komisyonu tutara eklenir; taksitli toplam ödeme adımında ayrıca gösterilir. • Ödeme onayı alınmadan otomatik kurulum başlatılmaz. • Fatura, Alıcı'nın beyan ettiği fatura bilgilerine göre düzenlenir; yanlış fatura bilgisinden Alıcı sorumludur. • Banka/chargeback itirazlarında Satıcı'nın delil olarak sistem logları, sözleşme onay kayıtları, teslim e-postaları ve domain kayıt belgelerini kullanma hakkı saklıdır.

Ödeme onayı ile birlikte otomatik kurulum süreci başlar; bu, dijital hizmetin ifasının başlangıcı sayılır. • Domain kaydı: genellikle 0–2 saat (org.tr belge süreçleri hariç) • Site kurulumu: genellikle 0–4 saat • DNS yayılımı: 2–48 saat (üçüncü taraf altyapı; Satıcı garantisi dışı) Teslim, panel erişim bilgilerinin ve/veya sitenin erişilebilir hale gelmesinin bildirilmesi veya ödeme sonrası otomasyonun başlaması ile gerçekleşmiş sayılabilir. Alıcı, erken hizmet başlatma onayı vermişse cayma hakkının sona ereceğini kabul eder (bkz. madde 9). ALTYAPI SAĞLAYICILARI VE TEKNİK ŞEFFAFLIK Satıcı, web sitesi barındırma ve alan adı hizmetlerini kendi sunucuları üzerinden değil, sektörde yerleşik üçüncü taraf altyapı sağlayıcıları aracılığıyla ifa eder. Alıcı bu durumu peşinen kabul etmiş sayılır. Web sitesi barındırma (hosting): Sağlayıcı: Vercel Inc. Web: vercel.com Merkez: San Francisco, CA, ABD Altyapı konumları: Avrupa (Frankfurt başta olmak üzere çok bölgeli CDN) ve küresel edge ağı Kulüp web siteleri, Vercel'in dağıtık bulut altyapısı üzerinde çalışır. SSL sertifikası, CDN (içerik dağıtım ağı), otomatik yedekleme ve yüksek erişilebilirlik bu altyapı kapsamında standart olarak sağlanır. Satıcı'nın kendi işlettiği bir barındırma sunucusu bulunmamakta olup bu hizmet tamamen Vercel tarafından sağlanmaktadır. Alan adı kaydı ve DNS yönetimi: Sağlayıcı: DomainNameAPI (NetKA Bilişim A.Ş.) Web: domainnameapi.com Merkez: Türkiye Yetki: ICANN akrediteli ve BTK/NIC.tr yetkili kayıt kuruluşu Alan adı kayıt ve DNS yönlendirme işlemleri (.com.tr, .org.tr ve diğer uzantılar) DomainNameAPI altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Satıcı, Alıcı adına aracı sıfatıyla bu işlemleri yürütür; alan adı fiilen DomainNameAPI nezdindeki kayıt sistemine işlenir. Sorumluluk sınırı: Yukarıda adı geçen sağlayıcıların kaynaklı teknik kesintiler, DNS gecikmeleri veya bakım süreçleri Satıcı'nın doğrudan kontrolü dışında olup bu durumlardan Satıcı sorumlu tutulamaz; ancak Alıcı bilgilendirilir. Sağlayıcı bilgileri değiştiğinde Alıcılar e-posta yoluyla bilgilendirilir. Ek bilgi için: destek@clubyol.com

• Hizmet yıllık abonelik modelindedir; otomatik yenileme yoktur. • Bitişten 30 gün önce hatırlatma yapılabilir. • Süre bitiminde ödeme yapılmazsa site önce askıya alınır, ardından yayından kaldırılabilir. • Veriler, yayından kaldırma sonrası sınırlı süre (ör. 30 gün) saklanabilir; süre sonunda silinebilir. • Askıya alma/yayından kaldırma iade hakkı doğurmaz.

Satıcı yükümlülükleri (hedef): • Sözleşmeye uygun hizmet sunmak • Makul sürede teknik destek sağlamak • Verileri makul güvenlik önlemleriyle korumak • Planlı bakımı mümkünse önceden bildirmek Satıcı; Alıcı içeriği, üçüncü taraf kesintileri, DNS gecikmeleri, mücbir sebep ve Alıcı kaynaklı hatalardan sorumlu tutulamaz. Alıcı yükümlülükleri: • Doğru, güncel ve yetkili beyan • Hukuka uygun içerik • Abonelik bedelini zamanında ödeme • Panel şifrelerinin gizliliği • Telif ve kişilik haklarına riayet

Platform, temalar ve yazılım Erva Global İnşaat Otomotiv Emlak Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi ve/veya lisans verenlerine aittir. Alıcı'ya yalnızca abonelik süresince, devredilemez, alt lisanslanamaz, münhasır olmayan kullanım hakkı verilir. Abonelik sona erdiğinde veya fesih halinde site erişimi ve lisans sona erer; kaynak kod, tema dosyası ve altyapı devri yapılmaz.

6502 sayılı Kanun m. 48 ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca Alıcı, genel kural olarak 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/ğ kapsamında; dijital içerik veya anında ifa edilen dijital hizmetlerde, Alıcı'nın açık onayı ile cayma süresi dolmadan ifa başlatılmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme adımında: • Domain kaydı ve site kurulumunun hemen başlatılmasını, • Dijital hizmetin anında ifa edilmesini, • Bu nedenle 14 günlük cayma hakkından feragat ettiğini açıkça kabul eder. Bu onay elektronik ortamda kayıt altına alınır. Cayma hakkının hukuken devam ettiği istisnai hallerde bildirim destek@clubyol.com adresine yazılı yapılır; iade koşulları https://clubyol.com/tr/teslimat-iade sayfasında belirtilen dar çerçeveye tabidir.

Genel kural: Erken ifa onayı ve dijital hizmet başlangıcı sonrası bedel iadesi yapılmaz. İstisnai tam/kısmi iade halleri, mahsup kalemleri (domain maliyeti, kurulum bedeli, ödeme komisyonu, taksit vade farkı) ve başvuru süreleri Teslimat ve İade Politikası'nda tanımlanmıştır. Alıcı, iade politikasını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Haksız chargeback veya asılsız tüketici şikâyeti halinde Satıcı; işlem bedeli, banka/chargeback masrafları ve yasal takip giderlerini talep etme hakkını saklı tutar.

Satıcı'nın sözleşmeden doğan azami sorumluluğu, ilgili dönemde Alıcı'nın ödediği yıllık abonelik bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zarar, kar kaybı, itibar kaybı, veri kaybı (Alıcı yedekleme yapmamışsa) ve üçüncü taraf talepleri bu sınırın dışındadır; yasal zorunlu haller saklıdır. %99,5 uptime hedefi taahhüt niteliğinde olmayıp hizmet kalitesi hedefidir; planlı bakım ve mücbir sebep hariç tutulur.

Alıcı, abonelik süresince hizmeti kullanmaya devam eder; tek taraflı fesih halinde kullanılan süre için iade yapılmaz. Satıcı; mevzuat ihlali, ödeme yapılmaması, kötüye kullanım veya sözleşme ihlali halinde hizmeti askıya alabilir veya feshedebilir.

Taraflar, elektronik ortamda tutulan log kayıtları, e-posta/SMS bildirimleri, ödeme kayıtları, sözleşme onay zaman damgaları ve sistem çıktılarının 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu m. 193 anlamında delil niteliğinde olduğunu kabul eder.

Uyuşmazlıklarda Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar mevzuata tabidir. TÜBİS üzerinden başvuru yapılabilir.

Sözleşme; Alıcı'nın ödeme adımındaki zorunlu onay kutularını işaretlemesi ve ödemeyi tamamlaması ile kurulur ve yürürlüğe girer. Güncel metin: https://clubyol.com/tr/mesafeli-satis